服务申明

洋觅网是一个提供日本商品代购代拍服务的网站平台，自己本身不销售任何商品。本站只提供电子收据（海外，港澳台等/大陆地区无票据）。洋觅网是一个专门代替会员在日本YAHOO出价竞标的系统服务网站，您了解本公司上的信息系日本雅虎网站用户自行发布，且可能存在风险和瑕疵。本公司仅作为交易地点。本公司仅作为您获取物品或服务信息、物色交易对象、就物品和/或服务的交易进行协商及开展交易的场所，但本公司无法控制交易所涉及的物品的质量、安全或合法性，商贸信息的真实性或准确性，以及交易各方履行其在贸易协议中各项义务的能力。您应自行谨慎判断确定相关物品及/或信息的真实性、合法性和有效性，并自行承担因此产生的责任与损失。

1、不承诺质量保证

洋觅网只是您和日本卖家之间的信息中介，提供您与日本卖家之间的商品信息买卖平台。商品不是洋觅网所有，洋觅网不是商品的直接销售者，交易主体是您和日本卖家。因此洋觅网对代购代拍商品不做质量、真伪的承诺，本站网页上提供的商品数据仅作参考。如果您因此造成了损失，洋觅网不承担任何责任。

洋觅网会协助您向日本雅虎代购网站进行商家差评，投拆，并免除您代购手续费。但代拍代购过程中洋觅网已经替您支付的相关代购成本，不能退给您。

2、不承诺邮寄损坏责任

洋觅网使用正规的日本邮局替您转寄货物。

在日本邮局的邮寄过程中产生的丢失，损坏，洋觅网不承担连带责任。

日本邮局是与中国邮局合作，日本邮局运输到中国之后，由中国邮局接手寄到您手中。关于赔偿，日本邮局规定如下：运输过程中的损坏：赔偿主体为中国邮局。

您收到货物之后，先拆包检查，发现有损坏的话，不要签字，让邮递人员开具损坏证明，破损图片等相关资料提交给洋觅客服，由洋觅提交给日本邮政，最终由两国邮政协商赔偿事宜（如果您直接找中国邮政可以直接进行理赔，则无需联系洋觅网）。

假如发现货物丢失情况，由洋觅网替您向日本邮局提请丢失赔偿。

日本邮局首先向中国邮局发图调查情况，经调查确认丢失情况属实，日本邮局将按赔付流程进行处理，洋觅网接收到赔偿之后，会退还到您的账户。

注意：即使使用了洋觅网的打包服务，洋觅网也不承诺货物的100%安全，不承担货物破损责任。

3、不承担无法邮寄造成的损失

    假如您购买了不符合您所在地本地法规，无法入关的货物，洋觅网不承担相应的损失。具体法规，请咨询本国海关。

假如您购买的货物，重量，体积超出规定，无法邮寄，洋觅网不承担相应的损失。重量限制：30千克以内；

体积限制：最大两边相加乘以2，加上第三边小于3米；

4、不承诺自动翻译的正确性

洋觅网的商品页面提供了在线自动翻译功能。翻译结果仅供您参考使用，不能作为购买依据。

您依据翻译结果购买而造成的任何损失，洋觅网不予承担责任。一切都以日文原文的意思为准。

一旦竞拍或购买，您不能以日文意思不明白，看错，看漏等理由要求退货。

5、退货条款

必须满足并同意以下条件，才能退货.

①符合卖家设定的退货期限和其他退货条件（每个卖家设定不同，详情请参考商品页面）；②往返的日本邮费，国际邮费，关税等由您承担；

③由于我们已经付出了代购服务和劳动，所以代购费无法退还；

6、中标/直购下单后不可取消

雅虎拍卖中标后无法取消，直购商品付款下单后无法取消。

雅虎拍卖商品虽然可尝试与卖家协商，但是否可以取消以及产生费用损失多少均取决于卖家。雅虎柏卖商品，绝大部分卖家都要求中标后24小时内支付完毕（部分卖家甚至付款时间更严格），雅虎拍卖的商品，中标后超过48小时未付款的订单，将按照网站规定弃标处理。请会员在商品中标后主动&及时付款。

中标后未及时付款，部分卖家甚至会在未知会网站的情况下，直接取消交易，从而产生损失。

所以，不论卖家和客服是否有催促会员付款，凡是因会员超过24小时没成功付款（小部分卖家限制更严格）而不幸卖家取消订单会员都需自行承担相应损失。

如您未及时支付弃标费用或货款，本站有权扣除您的会员保证金或在日本仓库未寄出的货品，以作充抵。

【拍前需知】链接：https://www.ymijp.com/help/index.html

7、仓储说明

如超过仓储期限仍未支付或仍未安排打包发货，将产生仓储费。

如遇到不可抗力因素导致客户所选发货方式无法发货时，网站有权在不增加费用的前提下更改发货方式。如果客户拒绝更改发货方式，那么仓储费将恢复正常计费。

仓储费用超出包裹/商品本身价值时，或连续180天没有支付仓储费时，视为客户放弃商品所有权，网站有权进行销毁处理，不再另行通知，客户事后不得再请求相关损害赔偿事宜。 

8、法律适用、管辖及其他

    1. 本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律，如无相关法律规定的，则应参照通用国际商业惯例和（或）行业惯例。

    2. 本协议包含了您使用本公司需遵守的一般性规范，您在使用本公司平台时还需遵守适用于该平台的特殊性规范（具体请参见您与该平台签署的其他协议以及平台规则等内容）。一般性规范如与特殊性规范不一致或有冲突，则特殊性规范具有优先效力。

    3. 因本协议产生之争议需根据您使用的服务归属的平台确定具体的争议对象，例如因您使用本公司服务所产生的争议应由本公司的经营者与您沟通并处理。您与本公司的经营者均同意以本公司经营者住所地人民法院为第一审管辖法院。